FAQ

Nuestra plataforma está diseñada para organizaciones musicales de todo tipo y tamaño, incluyendo orquestas sinfónicas, bandas de concierto, conjuntos de cámara, bandas comunitarias, orquestas juveniles, grupos de jazz y mucho más. Si tu grupo hace música junta, WePlayIn.Band es para vosotros.

Los administradores de la orquesta pueden enviar códigos de invitación a los músicos, quienes introducen el código en la app para unirse. Esto garantiza que solo los miembros invitados puedan acceder a la información de tu orquesta.

Por supuesto. WePlayIn.Band se toma muy en serio la seguridad de los datos. Todos nuestros servidores están ubicados en la Unión Europea, garantizando el cumplimiento del RGPD y otras normativas europeas de protección de datos. Utilizamos cifrado estándar de la industria y las mejores prácticas de seguridad para proteger tu información.

¡Sí! Tanto directores como músicos pueden gestionar varias orquestas desde una sola cuenta, lo que es perfecto para músicos profesionales que tocan en múltiples conjuntos o para directores que dirigen varias agrupaciones.

Si deseas cancelar tu cuenta, simplemente envía un correo electrónico a info@weplayin.band con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" y procesaremos tu solicitud de acuerdo con nuestra política de privacidad.

¿Que son los tokens de IA?
Los tokens son la unidad que los modelos de IA utilizan para procesar texto. Cada vez que Wolfgang traduce, responde una pregunta, analiza una partitura o examina la asistencia, consume tokens. Las distintas tareas requieren cantidades diferentes: una traduccion rapida usa muy pocos, mientras que un analisis profundo del elenco necesita mas.

¿Que pasa cuando se me acaban los tokens?
Las funciones de IA se pausan hasta que tus tokens se renueven el dia 1 del mes siguiente. Todas las demas funciones de gestion de la orquesta siguen funcionando con normalidad.

¿Puedo cambiar de plan durante el ano?
Si. Puedes pasar de Essentials a Pro en cualquier momento. La diferencia de precio se prorratea en funcion de los meses restantes.

¿Necesito Wolfgang para usar la app?
No. Wolfgang es un complemento opcional. Todas las funciones principales de gestion de la orquesta (eventos, asistencia, plantilla, mensajeria) funcionan sin el.

¿Que plan deberia elegir?
Si tu orquesta necesita principalmente traducciones y ayuda puntual de la IA, Essentials es mas que suficiente. Si quieres analisis de asistencia y recomendaciones sobre la plantilla con Lomax, elige Pro.